Workshop mit Verkehrsbetreibern

Am 16.12.2013 fand in den Büroräumen der Mürztaler Verkehrs-Gesellschaft ein Workshop statt, bei dem wir Vertretern Öffentlicher Verkehrsunternehmen unsere App präsentierten und sie gemeinsam testeten. Darüber hinaus stellten wir unser Projekt vor, präsentierten die Erkenntnisse unserer bisherigen Studien und gaben Impulsreferate zu den Themen Social Media und Gamification.

Das genaue Programm des Betreiberworkshops finden Sie unter diesem Link. Die Unterlagen des Workshops finden Sie hier zum Download.

 

Vorstellung des Forschungsprojekts „Öffi Feedback App“

Martin Berger (verkehrplus)

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Präsentation der Öffi-Feedback-Applikation

Gerald Binder (evolaris next level GmbH)

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Anforderungen an ein Feedbacksystem aus Betreibersicht (Ergebnisse ExpertInneninterviews)

Impulsreferat von Julian Ausserhofer (FH JOANNEUM)

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Social Media als innovativer, transparenter und kundenorientierter Feedbackkanal

Impulsreferat von Julian Ausserhofer (FH JOANNEUM)

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Gamification – Spielerisch Lob, Beschwerde und Feedback erhöhen

Impulsreferat von Martin Schumann (evolaris)

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